Falamos recentemente sobre a escolha do cliente na hora de comprar leitores e impressoras de código de barras. Quem leu estes Posts percebeu nossa preocupação em mostrar para o cliente que a quantidade de opções disponíveis no mercado são muito grandes e que uma boa orientação por parte do revendedor é fundamental para comprar o produto com melhor custo benefício para o seu negócio.
Com os coletores de dados não é diferente. Os coletores de dados, equipamentos tão importantes para automatizar processos vitais na operação das empresas, estão disponíveis as dezenas. Se bobear temos mais de 100 modelos diferentes somando os produtos dos principais players, como Zebra, Honeywell, Datalogic, CipherLab, Opticon, Pidion e outros. Para facilitar o entendimento vamos começar falando sobre a concepção do produto. Um coletor de dados é basicamente um computador manual sem fio com leitor de código de barras integrado. A aparência de alguns é a de um smartphone, outros parecem celulares e rádios antigos, etc. A principal finalidade deste equipamento é automatizar processos de captura de dados onde a mobilidade e a resistência do equipamento são fundamentais. Supermercados, hospitais, transportadoras, empresas de logística, fábricas, empresas de serviços com atendimento em campo, serviços de courier, plataformas de petróleo, praticamente todo negócio pode ter parte do seu processo automatizado por um coletor de dados. Os preços também variam demais, partindo de R$ 1.800,00 a R$ 13.000,00.
A escolha deste equipamento deve sempre começar com um contato junto a Software House que desenvolve seu ERP ou sistema de gestão. Você deve, primeiramente, perguntar quais os modelos de coletores de dados homologados no sistema ou os tipos de arquivos que os softwares conseguem importar para a escolha do equipamento. Se a software-house ainda não possuir nenhum homologado, a decisão de compra junto ao revendedor e o equipamento escolhido devem ser tomadas em conjunto com a mesma, evitando assim prazos gigantes de homologação para uso em produção. Caso não haja restrições por parte da software-house o cliente poderá escolher os equipamentos em 02 tipos: batch e wireless. Também é possível escolher coletores com sistema operacional próprio (mais comum em equipamentos batch), com windows CE, mobile ou android (Google). Também é importante salientar que algumas empresas de software optam por não desenvolver aplicações para coletores de dados, trabalhando em parceria com software houses específicas para este fim. Novamente, este é um assunto que deve sempre envolver a Software House na decisão. Tipos de Coletores:
1) Coletores Batch
Os coletores Batch também podem ser chamadas de coletores de entrada, pois são equipamentos menos robustos e bastante simples. Outra característica importante destes equipamentos é que não possuem comunicação wireless com seu software de gestão, funcionando com memória interna onde os dados são gravados para posterior descarga no sistema através de cabo ou doca de comunicação e carga. Geralmente são fornecidos com um gerador de aplicações, que facilita a integração com software de gestão / ERP. Alguns fabricantes, como a Opticon, já possuem uma grande quantidade de softwares prontos disponíveis para uso e integração com o software. Estes equipamentos são geralmente utilizados para processos de inventário em pequenos mercados, venda assistida (pré-venda), serviços de courier, auditoria de preços nas etiquetas de gôndolas das lojas, recebimento de mercadorias em depósitos, em usinas de cana de açúcar, etc. Os principais modelos disponíveis no mercado são: CipherLab (Compex) CPT-8001, Zebra (Symbol) MC2180, Opticon OPL9815 e Bematech DC2000. Estes equipamentos possuem preços entre R$ 1.800,00 e R$ 2.300,00 dependendo da qualidade do leitor de código de barras e dos acessórios inclusos.
2) Coletores Wireless
Os coletores Wireless são equipamentos mais robustos em relação aos modelos batch e cada fabricante possui diversas famílias diferentes para aplicações diferentes. Estes equipamentos são equipados com windows ce, mobile ou android e podem possuir leitor de código de barras ou leitor de tag RFID. São equipamentos utilizados em ambientes de depósitos, almoxarifados ou centros de distribuição de lojas e fábricas, processos de produção, docas em empresas de logística, serviços de courier e entregas de produtos, vendas em campo, processos hospitalares, etc. Por este motivo vamos separa-los em vários grupos distintos:
1) Coletores com Windows CE / Mobile
Sem dúvida o grupo de coletores com a maior quantidade de opções disponíveis no mercado. Estes equipamentos são utilizados em dezenas de aplicações diferentes, como inventário de mercadorias, pré-vendas de produtos, venda assistida em campo, expedição e recebimento de mercadorias, operações em indústrias, fábricas, linhas de montagem, empresas de seguros, atendimento de chamados em campo, plataformas de petróleo, inventário e gestão de patrimônio e ativos, armazenamento de mercadorias em almoxarifados e estoques, etc. Existem coletores com Windows CE / Mobile com vários preços diferentes, partindo de R$ 2.500,00 a R$ 10.000,00. Os preços variam por conta da qualidade e resistência da carcaça, quantidade de teclas, acessórios, etc. Recomendamos, neste caso específico, que a compra seja feita com assistência de empresas especializadas. Normalmente, neste caso, um revendedor especializado fará uma entrevista com você para conhecer melhor seu negócio, necessidades, ambiente, etc antes de definir o equipamento mais indicado. Alguns exemplos de modelos: Datalogic Memor X3, Honeywell / Intermec Ck3, Zebra / Motorola MC3190, Honeywell Dolphin 6100, 6500 e 7800, Zebra / Motorola MC9190, Honeywell / Intermec CK70 e CN3 e Bematech DC3500.
2) EDA – 3G / GPRS
Os EDAs são coletores de dados equipados com rádio 3G / GPRS para serem utilizados como coletor e celular ao mesmo tempo (eu já utilizei um por mais 03 meses e foi uma experiência interessante). Vantagens: alta duração de bateria (até 03 dias) e um equipamento com todos os recursos integrados. Exemplos de equipamentos são: Zebra / Motorola ES400, Honeywell / Intermec CN51 e Honeywell 7800 Dolphin. São os equipamentos mais utilizados para pré-venda e courier.
3) Coletores Health Care
São coletores de dados equipados com carcaça feita com materiais específicos para uso em ambientes hospitalares, pois podem ser higienizados e esterilizados. São equipamentos normalmente fornecidos por encomenda, com prazo de entrega entre 45 e 60 dias. Alguns exemplos de equipamentos são o Honeywell Dolphin 99EX, o Datalogic ELF e o Motorola MC40-HC.
4) Coletores RFID
Estes são coletores equipados com leitores para tags de RFID. Seu uso tem aumentado consideravelmente nos últimos anos, principalmente em processos de vendas e inventário de produtos no setor varejista e transporte e rastreamento de mercadorias. Alguns exemplos de equipamentos são: Zebra / Motorola MC3190-Z e a linha série 70 da Honeywell / Intermec. Acima, postamos um vídeo mostrando um processo de inventário com o uso de RFID para mostrar a facilidade que esta tecnologia permite.
